Retourneren
Indien een artikel niet aan je verwachtingen voldoet kun je dit natuurlijk retourneren. Je kunt het artikel binnen veertien dagen retour sturen.
Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover redelijkerwijs mogelijk:
- niet gedragen, natuurlijk kun je het artikel gerust passen
- onbeschadigd
- voorzien van aangehechte labels en stickers
- in originele verpakking met bijgeleverde garantiebewijzen, gebruiksaanwijzingen, brillenkoker en brillendoekje
Je kunt het artikel retourneren naar ons kantooradres. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat zonnebrillen.net niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retourgestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een 3S-nummer en bewaar deze goed. Download het retourformulier (PDF) en print deze uit. Voeg dit formulier ingevuld toe aan je pakket. Direct na ontvangst controleren wij het artikel en streven wij er naar om binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug te storten. Als je verzendkosten hebt betaald voor de heen zending ontvang je ook deze retour. Mocht je aangegeven hebben dat je een ander artikel wilt bestellen, dan ontvang na de beoordeling van de retourzending een code om een ander artikel te bestellen. Ook hiervoor geldt dat we er naar streven om dit binnen 14 dagen af te handelen.
Retour adres:
Moho Internet Concepts BV
Hofstraat 16
9712 JB Groningen
Vergeet niet het retourformulier toe te voegen aan je pakket.
Toch nog vragen over het retourneren van je aankoop?
E-mail: info@zonnebrillen.net
Telefoon: +31(0)50 2011 527